Todo lo que necesitás saber antes de elegir tu próximo kit.

¿Qué significa DIY?

DIY viene del inglés Do It Yourself: significa “hacelo vos mismo”. En estos kits recibís las piezas y las instrucciones para construir tu propia miniatura paso a paso.

No necesitás experiencia previa: cada ficha indica la dificultad y el tiempo estimado de armado para ayudarte a elegir.

¿Cuáles son las formas de pago?

Los medios de pago disponibles se muestran antes de finalizar tu compra. Podés revisar todas las opciones y el importe final antes de confirmar el pedido.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula según el total de la compra y el código postal de destino. Vas a verlo en el checkout antes de confirmar el pedido.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a todo el país mediante Envío Nube. Antes de confirmar tu compra vas a poder elegir las modalidades disponibles para tu zona.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podés recibirlo en tu domicilio o elegir retiro en sucursal cuando esa opción esté disponible para tu ubicación.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El plazo depende del método de envío y del destino. Antes de confirmar la compra vas a ver el tiempo estimado de entrega.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu compra, sujeto a disponibilidad y a que el producto conserve sus piezas, accesorios, empaque e instrucciones.

¿Qué hago si mi producto llega con un inconveniente?

Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos o video del inconveniente. Te vamos a indicar cómo seguimos.